售前服务：帮助客户做出合理方案，根据客户所定场地的情况为客户选择合适的机型进行场地指导，土建施工设计，场地规划设计以及市场分析。为客户节省费用，提高工作效率，给客户创造良好的服务环境。

售中服务：将客户选购的设备运到指定地点后，进行安装、调试、建立好运行环境，直至设备能安全、正常的运转。建立用户档案，以便在用户有需求或设备出现故障时，能够及时的按质按量解决问题。

售后服务：

    A、技术培训

    1、我方负责在设备安装、调试期间对用户方技术人员和操作工免费提供技术培训，直至用户方工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。

    2、培训可以在用户方帮助下培训2-3名操作人员。

    3、培训地点在用户方所在地或我方厂区进行均可。

    B、售后服务承诺

    1、设备验收合格时，双方在调试报告上签字后，免费提供技术支持及售后服务，限期一年，在此期间由我方免费负责所有故障的排除，及设备的换件和维修。

    2、质保期内系统发生故障，我方在接到电话通知后，先电话或传真方式协助解决，如不能解决我方技术人员将抵达现场解决问题。

    3、质保期满后，我方负责提供终身跟踪服务，用户方所需更换配件只收取成本费用，同时我方提供长期的免费技术支持，备品备件货源充足，质量可靠供应及时。